PRIVACY POLICY

La presente Informativa viene resa per informarLa del trattamento dei suoi dati personali effettuato da FALCAR S.p.A. (di seguito denominato il Concessionario) quale autonomo Titolare del trattamento, le cui generalità complete sono indicate nella presente.
1) Categorie di dati personali raccolti e momento della raccolta degli stessi
Il Concessionario La informa che potranno trattare i seguenti dati personali che La riguardano:

  1. nome, cognome
  2. luogo e data di nascita
  3. indirizzo di residenza e/o domicilio;
  4. codice fiscale/partita IVA;
  5. numero di telefono fisso e/o mobile;
  6. indirizzo di posta elettronica;
  7. modello autoveicolo di proprietà e relativa targa;
  8. numero telaio dell’autoveicolo di proprietà
  9. numero patente di guida
  10. organizzazione lavorativa
  11. dati di fatturazione

Tali dati, trattati sia con modalità cartacee che elettroniche, protetti da idonee misure di sicurezza e conservati per un periodo non superiore agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati, nei limiti dei termini prescrizionali di legge, sono raccolti:
a) al momento della richiesta al Concessionario di un preventivo per l’acquisto e/o di una prova di guida di un autoveicolo nuovo o usato;
b) al momento della conclusione di una Proposta di Acquisto di un autoveicolo nuovo o usato e/o di un Contratto di finanziamento del medesimo autoveicolo;
c) al momento della richiesta di prestazioni di manutenzione e/o riparazione di detti autoveicoli;
d) in occasione di manifestazioni promozionali organizzate dal Concessionario;
e) in occasione di· una Sua telefonata al Concessionario, ovvero attraverso la navigazione dell’interessato sul sito web del Concessionario
2) Finalità del trattamento dei dati personali raccolti e base giuridica del trattamento
I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
a) adempimento di obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria in materia di acquisto e vendita di autoveicoli e parti di ricambio;
b) esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta  dell’interessato, anche mediante prove dinamiche di guida;
c) gestione dei rapporti con la clientela ed assolvimento di obblighi contrattuali relativi ai servizi inerenti alla garanzia convenzionale e/o di buon funzionamento che assiste l’autoveicolo oggetto della Proposta di Acquisto, relativi ai servizi di reperibilità ricambi, di fornitura autoveicolo in sostituzione, di interventi tecnici di manutenzione o riparazione, di contatto con il Concessionario;
d) invio di comunicazioni di particolare interesse (quale, ad esempio, l’avviso di prossima scadenza del periodo di revisione dell’autoveicolo e l’eventuale indicazione di officine autorizzate a compiere
l’attività di revisione, campagne di richiamo o di servizio, comunicazioni relative alla sicurezza dei prodotti);
e) elaborazione di ricerche di mercato mediante interviste personali o telefoniche e ‘invio a mezzo posta anche elettronica di questionari;
f) rilevazione del grado di soddisfazione e/o fidelizzazione della clientela sulla qualità dei prodotti e dei servizi del Concessionario mediante interviste personali o telefoniche e l'invio a mezzo posta
anche elettronica di questionari;
g) svolgimento di attività promozionale e/o pubblicitaria e/o di marketing diretto di prodotti e servizi del Concessionario anche tramite l'invio di materiale a mezzo posta anche elettronica, sms e chat, post e social media, sino a revoca del consenso prestato per il detto trattamento;
h) fornitura di servizi personalizzati e secondo le sue preferenze in relazione a prodotti del Concessionario, (profilazione).
i) promozione delle manifestazioni di carattere pubblicitario organizzate dal Concessionario.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base giuridica dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, nonché per adempiere ad un obbligo legale dove
necessario, sulla base del consenso prestato dall’interessato in ogni momento liberamente revocabile e dell’interesse legittimo dei Titolari sopra indicati.
3) Comunicazioni dei dati personali raccolti nell’ambito delle indicate finalità, il Concessionario può comunicare i Suoi dati:
(1) agli Istituti di Credito con i quali il Concessionario intrattiene rapporti commerciali correnti, ed alle Agenzie di pratiche di immatricolazione, trasferimento e radiazioni dei veicoli;
(2) alle Autorità ed agli Enti di controllo e vigilanza del settore  automobilistico ed all’UNRAE -Unione Nazionale Rappresentanti Autoveicoli Esteri con sede a Roma;
(3) alle società di servizi per la tutela del credito, la rilevazione dei rischi creditizi e di insolvenza e la prevenzione del sovra indebitamento, società di intermediazione bancaria e non bancaria, società di
factoring, società di recupero crediti e assicurazioni ove sia stato richiesto un finanziamento;
(4) a società e ad operatori professionali che forniscono servizi di elaborazione elettronica dei dati e di consulenza per il software ed informatica, nonché gestione dei servizi informativi relativi a quanto
precede;
(5) a società e ad enti professionali utilizzati per servizi di rilevazione statistica e/o ricerche economico-sociali o di mercato;
(6) a società e ad enti professionali utilizzati per servizi di relazione con la clientela e pubblicitaria e la verifica del grado di soddisfazione e fidelizzazione della clientela;
(7) ad agenzie professionali di pubblicità, marketing e mailing, incluse le società che svolgono attività di imbustamento e spedizione del materiale e comunicazioni sopra descritte, sempre in relazione alle iniziative commerciali e di marketing legate al settore automobilistico o finanziario di cui sopra.
4) Trattamento dei dati personali raccolti
I dati personali raccolti dal Concessionario potranno essere trattati dai dipendenti del Concessionario quali autorizzati al trattamento dal Titolare.
La informiamo inoltre che ai sensi della normativa applicabile, Lei ha diritto ad esercitare nei confronti del Concessionario i diritti ivi previsti rivolgendosi direttamente al Concessionario.
Lei ha il diritto di chiedere in qualsiasi momento al Concessionario:

  • accesso ai suoi Dati Personali, (e/o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
  • la rettifica o aggiornamento dei suoi Dati Personali trattati, laddove fossero incompleti o non aggiornati;
  • la cancellazione dei suoi Dati Personali laddove ritenesse il trattamento non necessario o illegittimo;
  • la limitazione del trattamento dei suoi Dati Personali laddove ritenesse che i suoi Dati Personali non siano corretti, necessari o siano illegittimamente trattati, o laddove si fosse opposto al loro trattamento;
  • di esercitare il suo diritto alla portabilità dei dati, ossia di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico una copia dei Dati Personali che la riguardano, o di richiederne la trasmissione ad un altro Titolare;
  • di opporsi al trattamento dei suoi Dati Personali;
  • di revocare il presente consenso prestato per le finalità distinte di Marketing e Profilazione.

Per consentire un più celere riscontro delle Sue richieste formulate nell’esercizio dei suddetti diritti, le stesse potranno essere rivolte al Concessionario, mediante invio di posta ordinaria agli indirizzi di seguito riportati, unitamente alla copia di un documento di identità.
L’interessato può contattare il referente Privacy del Concessionario, per qualsivoglia informazione relativa ai trattamenti posti in essere, ai seguenti riferimenti: all’indirizzo email rpd@falcar.it oppure c/o Falcar S.p.A. via Macchia San Luca 85/B 85100 Potenza.

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